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2022年4月7日

互いを思いやる日本人の心が「苔むす会社」をつくる――絵本『ちよにやちよに』出版記念ビジネスセミナー【第二部】

前回に続き、絵本『ちよにやちよに~愛のうた きみがよの旅』出版記念ビジネスセミナー(伊那食品工業本社セミナールームにて3/10に開催)【第二部】についてご紹介します。

【第一部】はこちら → https://www.e-denen.net/cms_blog.php/54

第一部では、絵本『ちよにやちよに』の著者であり、博多の歴女である白駒妃登美(しらこまひとみ)さんが、伊那の地の愛の歴史と「君が代」のこころを語りました。

続く第二部では、「かんてんぱぱ」で知られる伊那食品工業の最高顧問の塚越寛さん、代表取締役社長の塚越英弘さん親子が、白駒さんと語り合います。

対話会をファシリテートするのは、「人とホスピタリティ研究所」の高野登さん。白駒さんの講演にたいする「伊那への“思い込み”がすごい!あ!“思い入れ”だった(笑)」という第一声で、聴者の和やかな笑いを誘いました。

高野さんは塚越寛さん、英弘さんにも講演の感想をうながします。

白駒さんがおっしゃった通りね、他人が幸せならば、自分が幸せだと。私もそう思う。本当にね、社員の喜ぶ顔や社員のあの幸せな姿を見ると、自分も存在する意味があるなと思います。いいことをやっているような、自己満足があります。(塚越寛さん)

日本人の心って、本当に素晴らしいと思うんです。いま経済界、ビジネス界はグローバルスタンダード、世界標準と言われていますけど、むしろ日本人らしさ、日本人の良さっていうのをしっかり自分たちで学んで、もっと世界に発信していくべきじゃないかと思っています。今日、その思いを後押ししてもらいました。(塚越英弘さん)

自他を区別しない一体化された世界観というのが、日本人の精神性の源泉だった――。

白駒妃登美さんの講演で語られたこの大切なメッセージは、この地に根づく「利他」の経営者である塚越親子としっかりつながっていました。

塚越寛さんは、「会社は社員を幸せにするためにある」と断言しています。たった一度しかない人生なのだから、人は有意義に楽しく、幸せに過ごすべきだと、経営者として考えています。

こうした思いは、実現されてこそ真価となります。

伊那食品工業は毎年、25人程度の新卒採用を続けています。労働力の流動性が高まっている昨今でも、退職者はほとんどいません。また最近では、結婚退職した女性社員の子育てがひと段落し、販売店やグループ会社に戻ってくるというケースが続いているといいます。

「ひとりの人間として、自分の一生を預けることができるという安心感がある。この安全な職場だからこそ、社員はやめません。やめないどころか、社員たちが会社のスポークスマンになっています。(高野登さん)

会社の「あるべき姿」をしっかりと描いて社員たちに語り、それを実現する。「有言実行」の伊那食品工業のあり方を知り、白駒妃登美さんは伊那という地の解釈を深めたといいます。

「伊那の歴史の本質に、土地を納める者と領民たちの心の交流があると気づけたのは、伊那食品工業さんを知ったからなんです。お互いが思い合い、響き合う心があるから、こんなに素晴らしい会社なんだと。経営陣と社員さん、あるいはお客様とのつながり。私からしてみると、“ザ・伊那”です。」(白駒妃登美さん)

白駒さんのお話を象徴するエピソードとして、塚越親子からはこんな話も披露されました。

昨年末、不幸なことに社員のひとりの自宅が火事で全焼してしまいました。そのとき総務担当者を中心にすぐに社員が連携し、一時的な住まいを確保して被害者ご家族を運び、衣類や食品などの寄付を募りました。すると年末の多忙な時期にもかかわらず、社員たちから大量の支援物資が集まり、すぐに「もう十分です」という連絡が入ったということです。

塚越寛さんは「会社は困っている社員を躊躇なく支援する」と話します。伊那の地が誇る信頼関係は、間違いなくここにあるのです。

絵本『ちよにやちよに』は、日本人の美しい心を描き出しています。互いに思い合い、響き合う心を大切にしてきたからこそ、永くこの国は繁栄し続けてきたことを伝えるものです。

その心を大切に成長してきた伊那食品工業は、『君が代』に歌われる「苔むす会社」を目指すと公言しています。本社敷地内の美しい庭園「かんてんぱぱガーデン」は、まもなく美しい苔が見られる季節となります。

永続企業を目指したい、とお考えの経営者のみなさま。この春、絵本『ちよにやちよに』を片手に、ぜひ伊那食品工業を訪れてみてはいかがでしょう。

苔のむす「かんてんぱぱガーデン」を歩き、五感を研ぎすませてみてください。目の前の利益ではない、会社の真価を見つけ出すことができるはずです。

ここには書き切れなかった秘話がまだまだあります。絵本『ちよにやちよに』出版記念ビジネスセミナーの編集ビデオはまもなく発売予定です。お楽しみに。

高野登さんが塚越さんのインタビュー映像を読み解くビジネス・オンラインスクール「塚越寛さんに学ぶ年輪経営の極意」のお申込みはこちらから。

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絵本『ちよにやちよに~愛のうた きみがよの旅』のご購入と寄付本プロジェクトへのご参加はこちらから。

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2022年4月14日

経営者と社員のワクワク感が、新たな発想を生む――オンライン通信講座「塚越寛さんに学ぶ年輪経営の極意」⑬

新年度が始まりました。上司が変わったり新入社員が入ってきたりと、職場の雰囲気が変わることも多い時期です。

これまで慣れ親しんできた環境が変わることで、ストレスを感じることもあるでしょう。でも、こうしたストレスは必要な刺激でもあります。

脳は外部からの刺激により、年齢が上がっても維持活性化できるということが、最近では指摘されています。好奇心を持ち、積極的に体を動かして他者とのコミュニケーションをとることが、良い刺激になるようです。

新年度に、社員が新たな発想を生み出せるような職場づくりを考えてみませんか。

文屋では、「かんてんぱぱ」で知られる伊那食品工業の最高顧問、塚越寛さんが唱える「年輪経営」を学ぶオンラインセミナーを配信中です。

塚越寛さんは60年以上前、零細企業であった伊那食品工業を任されてからずっと、職場を快適にすることに注力してきました。資金がないときはみずから率先して設備の改良や建物の修繕を行い、少しでも利益が出れば生産設備を改良しています。

やがて会社は樹木の年輪のように少しずつ成長し、資金にも余裕ができるようになりました。そのころから塚越さんはつねに、社員たちに「何か買っているか」「もっと買いなさい」と話すようになります。

 

携帯電話もすぐに会社から全営業マンに与えましたし、スマートフォンが発売されると、これも全営業マンにパッと与えました。やはり文明というのは、絶対に後戻りをしません。ですから「これが定着する」と思ったら、早くやった者が勝ちでしょう。快適ですし、都合がいいですから。車のETCも、私は会社の全車両にサッとつけました。なんでも早いんです。(塚越寛さん)

技術の進歩が目覚ましい現代社会において、経営者はつねに新たな機器を導入する決断に迫られます。ところが、年齢を重ねると文明の利器の価値を見極められず、つい現状維持しようとすることも多いでしょう。

御年80歳を越える塚越寛さんですが、こうした考えは皆無です。これまでも、そしていまもつねに「この先」を見据えています。

このセミナーでは、塚越さんのインタビュー映像を「人とホスピタリティ研究所」の高野登さんが読み解きます。

人ってすぐ慣れちゃうんです。でも習慣化されたところからは、新しい発想は生まれなくなります。機械だけでなく、自分がいままでやってきたルーティンのなかに入っていくほど、新しい刺激がこなくなり、心のなかでも頭のなかでも発想がスパークしなくなります。これがじつは、一番危険なんです。(高野登さん)

伊那食品工業では「かんてんぱぱ」シリーズを始め、型にとらわれず発想を広げて、毎年あらたな製品を発売しています。仕事にたいしていつの間にか起こる思考の習慣化を壊し、新たな感性が刺激されるしくみがあるのです。

高野さんは、塚越寛さんがより高い視座から会社全体を見ていること、5年、10年、20年という長いスパンで社員の成長を考え、停滞させないこと、機械だけでなく社員そのものがスペックを上げていくということをつねに意識していることを話します。

ザ・リッツ・カールトン・ホテルの元日本支社長である高野登さんは、同ホテルの初代社長ホルスト・シュルツィ氏と塚越寛さんに共通点を見出しています。

「慎重さ」という言葉の影に隠れてタイミングを逸したり、逆に周りを見ずにスピードを出し過ぎて衝突したりするのではなく、頭の中で俯瞰的に見て全体のスペックを上げていくこと。そのうえで経営者として覚悟をもち、スピードに乗っていく力があるということです。

トップが適切なスピード感を持ち、仕事にたいしてワクワク感を持っていれば、そういうトップがいることに社員たちはワクワクします。だからこそ、リッツ・カールトンの社員も伊那食品工業の社員もワクワクしているのです。

いま経営者は、「社員たちが仕事にワクワクしていないことが大きなリスク」と感じる必要があります。

新年度の新たな取り組みを考えたいとお考えのみなさまに、ぜひ文屋のオンラインセミナーをご活用いただきたいと思います。

【末広がりの年輪経営プロジェクト】
ビジネス・オンラインスクール「塚越寛さんに学ぶ年輪経営の極意」

https://www.e-denen.net/cms_bunyaza_school_01.php

文屋主催の絵本『ちよにやちよに』出版記念ビジネスセミナーでは、「かんてんぱぱ」伊那食品工業の社員たちの「ワクワク感」を刺激する社員旅行について、興味深いエピソードが語られました。この映像は、下記よりご購入いただけます。

https://www.e-denen.net/cms_bunyaza_school_04.php

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2022年4月21日

会社経営における永遠の真理は「忘己利他」――オンライン通信講座「塚越寛さんに学ぶ年輪経営の極意」⑭

経営者のみなさまが考える「いい会社」の指標とは、どのようなものでしょうか。

売上や利益、顧客や従業員の満足度、またこうした数値の根拠となる個別具体的な項目が、いくつも頭に思い浮かぶかもしれませんね。

ビジネスの世界では、KPI(重要業績評価指標)がよく使われます。最近では業績などの側面だけでなく、社員の満足度やエンゲージメントといった人間的な側面の指標についても、頻繁に語られています。

では、あなたがこう言われたらどう感じますか。 

「いい会社」であることの指標は、自らの利を忘れて相手の利に資しているかどうかである――。

文屋より配信中のビジネスセミナー「塚越寛さんに学ぶ年輪経営の極意」をとおして、ご一緒に考えてみましょう。

「かんてんぱぱ」で知られる伊那食品工業の最高顧問、塚越寛さんは、みずからの経営指針の中心にある「忘己利他」の精神について語っています。

「忘己利他」は、天台宗の開祖、最澄の「己を忘れて他に利するは慈悲の極みなり」という教えに基づく言葉だそうです。これが、ビジネスにとって一番大事な永遠の真理ではないかと、私は思っているんです。たとえば「自分の財産よりも社員の幸せ」とか、「人に迷惑をかけない」ということです。(塚越寛さん)

経営者として何かを判断するとき、塚越さんはつねにこの「忘己利他」を基準にしていますが、ここには補足があります。「だからといって、お人よしでは困ります。ですから当社の社是にありますように『たくましく』が必要になるんです」と。

塚越さんが考える「忘己利他」は、社員や社会の幸せを実現するために売上や利益を上げる、つまり、経済的にたくましい会社をつくるということです。

一般的には、売上や利益があってこそ、社員や社会に還元できるものと考えるでしょう。しかし、この順番でものごとを考える会社を、人々は長期的にみてどう評価するでしょうか。

現代社会は、VUCA(Volatility:変動性、Uncertainty:不確実性、Complexity:複雑性、Ambiguity:曖昧性)という言葉に象徴されます。こうした時代であっても不変の価値があるとしたら、それは人々からの信頼です。

また「忘己利他」と聞くと、宗教的もしくは哲学的で馴染めないという人も多いでしょう。しかし宗教や哲学には、間違えなく時代にとらわれない永遠の真理があります。

このセミナーでは、塚越寛さんのインタビュー映像を、「人とホスピタリティ研究所」の高野登さん文屋の木下豊が読み解いています。

会社のなかでは、宗教的な求心力とか、何かひとつのものごとに向かって突き進んでいく、そういうエネルギーを生み出す時期は、必ず必要です。あのジャック・ウェルチさんも、どの企業にとっても宗教的な求心力は必要な能力であると、はっきりおっしゃっていました。(高野登さん)

伊那食品工業では「忘己利他」という考えを共有することによって、社員たちは実際に仕事を進めていくうえでは大きな裁量が与えられています。

経営者の考え方に社員が納得し、心をひとつにすることでエネルギーが生み出されれば、それは会社を強く、たくましくする何よりも大きな原動力となっていきます。

永遠の真理という視座は、最近よく耳にするようになったビジネスにおけるアート感覚、美意識という概念ともつながります。

塚越寛さんに倣い、みずからも年輪経営を実践する文屋の木下豊は、「美しさ」についてこう語ります。

美しいとは、「羊」が「大」きいと書きます。漢字は中国大陸で生まれましたが、村人が五穀豊穣や安全を祈って神に生け贄を捧げるとき、その羊が丸々と太って大きければ、神様から幸せがもたらされると考えられていました。つまり、美しさとは個別の感覚ではなく、人としての務めをなすことで幸せがもたらされるということ。その姿こそが美しいのであり、塚越さんの考える「忘己利他」と親和性があります。(木下豊)

文屋より発売中の絵本『ちよにやちよに~愛のうた きみがよの旅』には、日本人が古来もちつづけてきた忘己利他の「美しさ」が表現されています。

過日、塚越寛さんも参加するこの絵本の出版記念ビジネスセミナーが、伊那食品工業本社敷地内の「かんてんぱぱガーデン」を臨むセミナールームで行われました。貴重なセミナーの映像は、こちらからご購入いただけます。

https://www.e-denen.net/cms_bunyaza_school_04.php

会社の利益を上げるためではなく、会社を永続させるための永遠の真理とはいったい何か――。

日本中から愛される「かんてんぱぱ」伊那食品工業を導いてきた、塚越寛さんの経営哲学から、ぜひたくさんのヒントを見つけ出してください。

【末広がりの年輪経営プロジェクト】
ビジネス・オンラインスクール「塚越寛さんに学ぶ年輪経営の極意」

https://www.e-denen.net/cms_bunyaza_school_01.php

絵本『ちよにやちよに~愛のうた きみがよの旅』のご購入はこちらから。

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2022年4月28日

リーダーはいかに夢やビジョンを伝えるか――オンライン通信講座「塚越寛さんに学ぶ年輪経営の極意」⑮

明日からゴールデンウィークです。

新年度が始まり、この1か月はこれからの会社の方向性を確認する機会が多かったことでしょう。経営者のみなさまは、いま会社の未来をどう考え、それをどう伝えていますか。

リーダーが思い描く夢やビジョンは、会社の成長と発展に不可欠です。でも一歩まちがえると、単なる「絵に描いた餅」になってしまいます。

経営者はいかに自分の思い、夢やビジョンを社員に伝えていけばいいのか――。

文屋より配信中のオンラインセミナー「塚越寛さんに学ぶ年輪経営の極意」でご一緒に考えてみましょう。

このセミナーの学びの題材は、「かんてんぱぱ」で知られる伊那食品工業の最高顧問、塚越寛さんのインタビュー映像です。塚越さんは「伝える」ことについて、こう語っています。

会社全体のなかで、聞いている社員たちの理解のレベルは同等ではありません。よく知らしめるためには、まず全体を頭にイメージして、聞いている人はどの範囲かということを考える必要があります。(中略)本当の目的は「みんなにわかってもらうこと」ですから、私はなるべく横文字は使わないんです。(塚越寛さん)

最近では経営にかんする知識や情報があふれ、ビジネスの現場でさまざまな横文字、アルファベットやカタカナ語が使われます。ただ会話で使う場合は配慮が必要です。

インタビュアーである「人と経営研究所」の大久保寛司さんは、塚越さんの言葉にうなずきます。

ある横文字の言葉について説明を求めると、3人いれば3人違うことを言うんです。ということは、同じ言葉を使っていても、全然コミュニケーションがとれていないわけです。それでは、お互いに言いたいことも伝わりようがありません。(大久保寛司さん)

伝える言葉を選ぶとき、流行りや恰好よさなどではなく、その言葉を自分がいかに理解し、相手と共有できるかを考えることが大事だと気づかされます。

そして、そもそも経営者が自分の思い、夢やビジョンを考えることにおいても、このことは本質です。

リーダーが「絶対に実現する」という信念を持ち、具体的かつ鮮明なゴールが見据え、借りものとは違う自分の言葉で語れること。それがあってはじめて、社員たちとともに目指す未来の姿になりうるのです。

このセミナーでは、さらに「人とホスピタリティ研究所」の高野登さんが、塚越寛さんのインタビュー映像を読み解きます。

高野さんは塚越さんのビジョンを世界有数のリーダーたちと共通するものとして、こんなお話をしています。

ウォルト・ディズニー氏は、米国のフロリダにあるウォルト・ディズニー・ワールドの完成を待たずに亡くなりました。開業時のインタビューで「ウォルトはこの素晴らしい施設を見れず、残念でしたね」と問われたディズニー氏の妻は、「いえ、最初から夫にはこの風景が見えていました」と答えたそうです。これがビジョンの力です。(高野登さん)

塚越寛さんもまた、伊那食品工業の経営において「人と社会の幸せ」を目的としてきました。社是「いい会社をつくりましょう」を掲げたときからきっと、いまの会社の姿が見えていたはずです。

そして塚越さんは、この社是やそこに込められた思いを、あらゆる場で伝えてきました。周りにいる人に、それこそトイレでも、会った社員に話しかけるそうです。

全社員に直接伝える場も大切にしており、伊那食品工業は会社が貧しかったころからずっと、全員が一堂に集まれるスペースを確保してきました。また社員たちは、名刺サイズの社是カードを携帯し、毎日の仕事のなかでそれを確認します。

築き上げた会社の価値を維持するためにも、伝え続けること、そして社員たちが語り合うことを大切にしています。

夢やビジョンを「伝える」ことの原点は、経営者自身がその思いに夢中になれるかどうかです。

心から出た言葉、魂からの叫びにしか相手の心は動かないことは、あらゆることにおける真理でしょう――。

高野登さんのこの一言が、まさに「伝える」ことの真髄です。

高野さんはこの後も、ビジョンによって創り上げられる会社のブランドについて興味深い話を続けています。

「かんてんぱぱ」や「ホスピタリティ」というカテゴリ―は何を意味するのか。続きはぜひ、オンラインセミナーでお楽しみください。

【末広がりの年輪経営プロジェクト】
ビジネス・オンラインスクール「塚越寛さんに学ぶ年輪経営の極意」

https://www.e-denen.net/cms_bunyaza_school_01.php
 

塚越寛さんが推薦する絵本『ちよにやちよに~愛のうた きみがよの旅』出版記念ビジネスセミナーが、早春の「かんてんぱぱガーデン」を臨む伊那食品工業本社セミナールームで行われました。
映像のご購入は、こちらから。

https://www.e-denen.net/cms_bunyaza_school_04.php

絵本『ちよにやちよに~愛のうた きみがよの旅』のご購入は、こちらから。

文屋サイト https://www.e-denen.net/cms_kifubon.php
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